Politika zasebnosti

1. Splošno
Pasji Planet Katja Železnik s.p. (v nadaljevanju trgovec se zavezuje, da bo varovalo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine. Zbrane osebne podatke bo trgovec uporabljal izključno za zagotavljanje storitev, ki jih ponuja. 

Trgovec spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine, zato bo storil vse, kar je potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimi koli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno od področij, ki mu trgovec posveča izjemno skrb in pozornost, saj se zaveda občutljive narave tega področja.

2. Uporaba osebnih podatkov
Za namene zagotavljanja storitev, ki jih ponuja, trgovec zbira, upravlja, obdeluje in shranjuje naslednje uporabniške podatke:
•    ime in priimek;
•    naslovi za dostavo;
•    podjetje ali naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
•    davčna številka pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
•    e-poštni naslov (uporabniško ime);
•    geslo v šifrirani obliki;
•    kontaktna telefonska številka;
•    država prebivališča;
•    druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;
•    druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda v svoj profil.

Pasji Planet Katja Železnik s.p. ne odgovarja za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki.

3. Piškotki in naslovi IP
Trgovec vsakemu uporabniku dodeli piškotek za identifikacijo, spremljanje nakupovalne košarice in zagotavljanje sledljivosti (t. i. »piškotek«) ob začetku uporabe spletne trgovine, ki se v pomnilniku strežnika shrani le za čas obiska spletne trgovine in se izbriše po eni uri neaktivnosti. 

Trgovec lahko na uporabnikov računalnik shrani tudi nekatere trajne piškotke, kot je identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki za identifikacijo ob naslednjem obisku spletne trgovine ali ocenjevanju artiklov s pomočjo katerih uporabnik ve, katere izdelke je že ocenil, posredno pa tudi piškotke zunanje storitve Google Analytics, ki služijo za analizo obiskov spletne strani. 

Trgovec lahko te podatke uporabi v anonimizirani obliki povzetka za namene statistične analize. Za namene zagotavljanja spletne varnosti trgovec zbira tudi IP naslove, s katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine.

4. Izjava o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov
V skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, je trgovec dolžan varovati osebne podatke uporabnikov svoje spletne trgovine. Trgovec v nobenem primeru ne bo posredoval osebnih ali drugih uporabniških podatkov tretji osebi ali tretji osebi ne bo dovolil vpogleda v osebne ali druge podatke uporabnika, razen če bi to od njega zahtevali državni organi, če je taka obveznost določena z zakonom, ali v dobri veri, da je to potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničitev pravnega interesa trgovca.

Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik navedel ob registraciji v spletni trgovini, kot tudi pri naročanju izdelkov, vključno z vsebino naročil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Trgovec teh podatkov ne bo uporabil za namen, ki bi na kakršen koli način škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. 

Trgovec uporabniških podatkov ne bo uporabljal za pošiljanje promocijskih e-poštnih sporočil ali drugega neželenega promocijskega gradiva, razen za pošiljanje tistih promocijskih obvestil, na katera se bo uporabnik naročil ali s katerimi se bo strinjal. Trgovec lahko podatke v anonimizirani obliki povzetka uporabi za namene statistične analize. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki.

Trgovec bo dostavni službi (npr. Pošta Slovenije, DHL, UPS itd.) zaupal le potrebne podatke za dostavo kupljenih izdelkov v spletni trgovini (podatki o prejemniku in naslov za dostavo). Trgovec bo preko elektronske pošte in kontaktne številke kontaktiral uporabnika, če je to potrebno za izvedbo nakupa v spletni trgovini ali če pride do težav med registracijo ali postopkom nakupa v spletni trgovini.

5. Izvajanje politike zasebnosti
Vse osebe, ki so pri trgovcu zaposlene s polnim ali krajšim delovnim časom, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, se zavedajo dolžnosti varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati te določbe o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine Pasji Planet Katja Železnik s.p.. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja za nedoločen čas, tudi po prenehanju razmerja s trgovcem.

Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da trgovca pisno obvestijo o preklicu svoje registracije. Pred oddajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik poravnati vse neporavnane obveznosti do trgovca iz nakupov, opravljenih v spletni trgovini. Trgovec bo osebne podatke ohranil zaupne, zasebnost uporabnikov spletne trgovine pa je zaščitena v okviru te politike zasebnosti tudi v primeru preklica registracije.

6. Dodatna pojasnila
Če imate vprašanja, težave ali pripombe v zvezi s to politiko zasebnosti, nam jih lahko pošljete na e-poštni naslov: info@pasjiplanet.com